Termini di Servizio

Cabina è fornita da Cabina di Zanre Arouna, impresa individuale con partita IVA IT03151380353, iscritta al Registro delle Imprese al n. REA RE-373742, che gestisce il servizio e i suoi sistemi. Per qualsiasi comunicazione relativa a questi termini puoi scrivere a support@cabina.io.

• Negozio — chi apre un account Cabina e installa il widget sul proprio sito o sul proprio store. È la controparte di questi termini.
• Acquirente — la persona che usa il widget dentro il sito del negozio. Non è parte di questo contratto: il suo rapporto è con il negozio.
• Widget — il componente che il negozio installa per offrire la prova virtuale ai propri acquirenti.
• Sessione e crediti — le unità con cui si misura l’utilizzo. Ogni piano ne include una quantità; le generazioni con intelligenza artificiale consumano crediti secondo quanto indicato nel pannello del negozio.

Cabina è un servizio rivolto a operatori professionali: chi apre un account dichiara di farlo nell’esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, e non come consumatore. Occorre avere almeno 18 anni e la capacità di stipulare contratti.

Sei responsabile delle credenziali del tuo account e di ciò che avviene attraverso di esso. La chiave API del widget è pubblica per necessità tecnica — è visibile nel codice della pagina — e serve a identificare il negozio, non ad autenticarlo: trattala come un identificativo, non come una password.

Cabina mostra all’acquirente un’anteprima di come un capo potrebbe apparire indosso. È uno strumento di supporto alla decisione d’acquisto, e va presentato per quello che è.

• Le immagini generate sono verosimili, non fedeli. Il modello ricostruisce l’aspetto del capo: colori, stampe, texture e dettagli possono discostarsi dall’originale, anche in modo evidente su fantasie fitte o stampe minute. L’immagine generata non sostituisce le fotografie di prodotto e non costituisce una loro rappresentazione fedele.
• Le misure stimate sono approssimative. La stima da fotografia e il consiglio di taglia sono indicazioni statistiche: non sono una misurazione, non hanno alcuna finalità medica o diagnostica, e non garantiscono la vestibilità.
• Il negozio resta responsabile verso i propri clienti per le informazioni di prodotto, le taglie, i resi e ogni altro obbligo previsto dalla normativa a tutela dei consumatori. Cabina non entra in quel rapporto.

• I piani e i prezzi in vigore sono quelli pubblicati sulla pagina dei prezzi. Il piano gratuito ha un volume di utilizzo limitato ed è offerto senza garanzie di continuità.
• L’abbonamento è mensile e si rinnova automaticamente fino a disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non sono previsti rimborsi parziali per il periodo in corso.
• I pagamenti sono gestiti da Stripe. Non trattiamo né conserviamo i dati della tua carta.
• I crediti aggiuntivi acquistati una tantum non scadono con il ciclo mensile e non sono rimborsabili una volta consumati. Una generazione non riuscita non consuma crediti: l’importo trattenuto viene riaccreditato automaticamente.
• In caso di mancato pagamento il servizio può essere sospeso. Prima di sospenderlo ti avvisiamo all’indirizzo email dell’account.
• I prezzi possono cambiare: le variazioni sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e valgono dal rinnovo successivo. Se non le accetti puoi disdire prima che abbiano effetto.

• Avere i diritti sulle immagini che carichi. Le fotografie dei capi, i loghi e ogni altro contenuto che immetti nel servizio devono essere tuoi o coperti da una licenza che ne consenta questo uso.
• Informare i tuoi acquirenti. Per i dati trattati attraverso il widget sul tuo sito il titolare del trattamento sei tu: spetta a te fornire loro l’informativa privacy e le basi giuridiche richieste dal GDPR.
• Non usare il servizio per scopi illeciti, né per generare immagini di persone che non hanno prestato consenso, contenuti sessualmente espliciti, ingannevoli o lesivi della dignità altrui.
• Non aggirare i limiti tecnici: non tentare di eludere i limiti di utilizzo, il rate limiting o i controlli di sicurezza, e non usare il servizio per addestrare modelli concorrenti.

Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy, che è parte integrante di questi termini.

In sintesi: per i dati del tuo account siamo titolari del trattamento; per i dati degli acquirenti che usano il widget dentro il tuo sito agiamo come responsabile del trattamento per tuo conto e secondo le tue istruzioni. Per richiedere l’accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR) scrivi a privacy@cabina.io.

Il software, il widget, la documentazione e il marchio Cabina restano di nostra proprietà. Con l’abbonamento ricevi una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata alla durata del contratto e all’uso sui siti che gestisci.

I contenuti che carichi restano tuoi. Ci concedi solo i diritti tecnicamente necessari a erogare il servizio: memorizzarli, elaborarli e trasmetterli ai fornitori indicati nella Privacy Policy per generare le anteprime che ci chiedi di produrre.

Il servizio è fornito «così com’è». Non offriamo, allo stato, un livello di servizio garantito (SLA): possiamo interromperlo per manutenzione, e dipendiamo da fornitori terzi — hosting, database, provider di intelligenza artificiale — la cui indisponibilità può riflettersi sul servizio.

Quando una funzione basata su intelligenza artificiale non è disponibile, il widget lo dichiara all’acquirente invece di mostrare un risultato inventato, e dove esiste un’alternativa più semplice il servizio vi ricade automaticamente.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata a quanto ci hai corrisposto nei dodici mesi precedenti l’evento che l’ha generata.

Non rispondiamo del mancato guadagno, della perdita di clientela o di danni indiretti, né delle decisioni d’acquisto prese dai tuoi clienti sulla base delle anteprime generate.

Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità che la legge non consente di escludere, in particolare per dolo o colpa grave.

• Puoi chiudere l’account quando vuoi. Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione di questi termini, di mancato pagamento o di uso che metta a rischio il servizio o terze persone; salvo casi urgenti, ti avvisiamo prima.
• Alla disinstallazione dell’app o alla chiusura dell’account i dati restano recuperabili per 30 giorni, poi vengono cancellati. Se il negozio è su Shopify, la cancellazione definitiva avviene anche su richiesta della piattaforma, secondo le sue procedure di conformità.
• Le clausole destinate a sopravvivere alla cessazione — proprietà intellettuale, responsabilità, legge applicabile — restano valide.

Possiamo aggiornare questi termini per ragioni normative, tecniche o di evoluzione del servizio. Le modifiche sostanziali sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso all’email dell’account e valgono dal periodo di rinnovo successivo. Continuare a usare il servizio dopo tale data significa accettarle; se non le accetti, puoi disdire.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie che dovessero sorgere è competente il foro del luogo in cui ha sede il fornitore del servizio, salvo diversa competenza inderogabile prevista dalla legge.

Per qualsiasi domanda su questi termini scrivi a support@cabina.io. Per le questioni sui dati personali: privacy@cabina.io.