Termini di Servizio

Cabina è fornita da Cabina di Zanre Arouna, impresa individuale con partita IVA IT03151380353, iscritta al Registro delle Imprese al n. REA RE-373742, che gestisce il servizio e i suoi sistemi. Per qualsiasi comunicazione relativa a questi termini puoi scrivere a info@cabina.io.

• Negozio — chi apre un account Cabina e installa il widget sul proprio sito o sul proprio store. È la controparte di questi termini.
• Acquirente — la persona che usa il widget dentro il sito del negozio. Non è parte di questo contratto: il suo rapporto è con il negozio.
• Widget — il componente che il negozio installa per offrire la prova virtuale ai propri acquirenti.
• Prova e crediti — le unità con cui si misura l’utilizzo. Una prova è un’immagine generata per un acquirente: consuma crediti in base ai capi provati, mentre aprire il widget senza generare nulla non consuma niente. Ogni piano include un numero di prove al mese; quante, e quanto consuma ogni prova, è indicato nella pagina dei prezzi e nel pannello del negozio.

Cabina è un servizio rivolto a operatori professionali: chi apre un account dichiara di farlo nell’esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, e non come consumatore. Occorre avere almeno 18 anni e la capacità di stipulare contratti.

Sei responsabile delle credenziali del tuo account e di ciò che avviene attraverso di esso. La chiave API del widget è pubblica per necessità tecnica — è visibile nel codice della pagina — e serve a identificare il negozio, non ad autenticarlo: trattala come un identificativo, non come una password.

Cabina mostra all’acquirente un’anteprima di come un capo potrebbe apparire indosso. È uno strumento di supporto alla decisione d’acquisto, e va presentato per quello che è.

• Le immagini generate sono verosimili, non fedeli. Il modello ricostruisce l’aspetto del capo: colori, stampe, texture e dettagli possono discostarsi dall’originale, anche in modo evidente su fantasie fitte o stampe minute. L’immagine generata non sostituisce le fotografie di prodotto e non costituisce una loro rappresentazione fedele.
• Le misure stimate sono approssimative. La stima da fotografia e il consiglio di taglia sono indicazioni statistiche: non sono una misurazione, non hanno alcuna finalità medica o diagnostica, e non garantiscono la vestibilità.
• Il negozio resta responsabile verso i propri clienti per le informazioni di prodotto, le taglie, i resi e ogni altro obbligo previsto dalla normativa a tutela dei consumatori. Cabina non entra in quel rapporto.

• I piani e i prezzi in vigore sono quelli pubblicati sulla pagina dei prezzi. Il piano gratuito ha un volume di utilizzo limitato ed è offerto senza garanzie di continuità. I prezzi indicati sono al netto dell’IVA, che viene applicata in fattura quando dovuta.
• L’abbonamento è mensile e si rinnova automaticamente fino a disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non sono previsti rimborsi parziali per il periodo in corso.
• I pagamenti passano dal canale con cui hai attivato il piano: Stripe se ti abboni dal pannello di Cabina, Shopify se hai installato l’app dallo Shopify App Store (l’addebito arriva nella fattura di Shopify), Wix se l’hai installata dal Wix App Market (in quel caso è Wix a incassare e a emettere la fattura). Su Shopify e Wix rinnovo, disdetta e rimborsi seguono anche le regole di quella piattaforma. Non trattiamo né conserviamo i dati della tua carta.
• I crediti aggiuntivi acquistati una tantum non scadono con il ciclo mensile e non sono rimborsabili una volta consumati. Una generazione non riuscita non consuma crediti: l’importo trattenuto viene riaccreditato automaticamente.
• In caso di mancato pagamento il servizio può essere sospeso. Prima di sospenderlo ti avvisiamo all’indirizzo email dell’account.
• I prezzi possono cambiare: le variazioni sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e valgono dal rinnovo successivo. Se non le accetti puoi disdire prima che abbiano effetto.

• Avere i diritti sulle immagini che carichi. Le fotografie dei capi, i loghi e ogni altro contenuto che immetti nel servizio devono essere tuoi o coperti da una licenza che ne consenta questo uso.
• Informare i tuoi acquirenti. Per i dati trattati attraverso il widget sul tuo sito il titolare del trattamento sei tu: spetta a te fornire loro l’informativa privacy e le basi giuridiche richieste dal GDPR.
• Non usare il servizio per scopi illeciti, né per generare immagini di persone che non hanno prestato consenso, contenuti sessualmente espliciti, ingannevoli o lesivi della dignità altrui.
• Non aggirare i limiti tecnici: non tentare di eludere i limiti di utilizzo, il rate limiting o i controlli di sicurezza, e non usare il servizio per addestrare modelli concorrenti.

Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy, che è parte integrante di questi termini.

In sintesi: per i dati del tuo account siamo titolari del trattamento; per i dati degli acquirenti che usano il widget dentro il tuo sito agiamo come responsabile del trattamento per tuo conto e secondo le tue istruzioni. Per richiedere l’accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR) scrivi a privacy@cabina.io.

Il software, il widget, la documentazione e il marchio Cabina restano di nostra proprietà. Con l’abbonamento ricevi una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata alla durata del contratto e all’uso sui siti che gestisci.

I contenuti che carichi restano tuoi. Ci concedi solo i diritti tecnicamente necessari a erogare il servizio: memorizzarli, elaborarli e trasmetterli ai fornitori indicati nella Privacy Policy per generare le anteprime che ci chiedi di produrre.

Il servizio è fornito «così com’è». Non offriamo, allo stato, un livello di servizio garantito (SLA): possiamo interromperlo per manutenzione, e dipendiamo da fornitori terzi — hosting, database, provider di intelligenza artificiale — la cui indisponibilità può riflettersi sul servizio.

Quando una funzione basata su intelligenza artificiale non è disponibile, il widget lo dichiara all’acquirente invece di mostrare un risultato inventato, e dove esiste un’alternativa più semplice il servizio vi ricade automaticamente.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata a quanto ci hai corrisposto nei dodici mesi precedenti l’evento che l’ha generata.

Non rispondiamo del mancato guadagno, della perdita di clientela o di danni indiretti, né delle decisioni d’acquisto prese dai tuoi clienti sulla base delle anteprime generate.

Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità che la legge non consente di escludere, in particolare per dolo o colpa grave.

• Puoi chiudere l’account quando vuoi. Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione di questi termini, di mancato pagamento o di uso che metta a rischio il servizio o terze persone; salvo casi urgenti, ti avvisiamo prima.
• Alla disinstallazione dell’app o alla chiusura dell’account i dati restano recuperabili per 7 giorni, poi vengono cancellati. Se il negozio è su Shopify, la cancellazione definitiva avviene anche su richiesta della piattaforma, secondo le sue procedure di conformità.
• Le clausole destinate a sopravvivere alla cessazione — proprietà intellettuale, responsabilità, legge applicabile — restano valide.

Possiamo aggiornare questi termini per ragioni normative, tecniche o di evoluzione del servizio. Le modifiche sostanziali sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso all’email dell’account e valgono dal periodo di rinnovo successivo. Continuare a usare il servizio dopo tale data significa accettarle; se non le accetti, puoi disdire.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie che dovessero sorgere è competente il foro del luogo in cui ha sede il fornitore del servizio, salvo diversa competenza inderogabile prevista dalla legge.

Per qualsiasi domanda su questi termini scrivi a info@cabina.io. Per le questioni sui dati personali: privacy@cabina.io.