Conditions d’utilisation

Cabina est fournie par Cabina di Zanre Arouna, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro de TVA IT03151380353 et inscrite au registre des entreprises sous le n° REA RE-373742, qui gère le service et ses systèmes. Pour toute communication relative aux présentes conditions, vous pouvez écrire à info@cabina.io.

• Boutique — celui qui ouvre un compte Cabina et installe le widget sur son propre site ou sa propre boutique. C’est la contrepartie aux présentes conditions.
• Acheteur — la personne qui utilise le widget à l’intérieur du site de la boutique. Elle n’est pas partie au présent contrat : sa relation est avec la boutique.
• Widget — le composant que la boutique installe pour proposer l’essayage virtuel à ses acheteurs.
• Session et crédits — les unités qui mesurent l’utilisation. Chaque forfait en comprend une quantité ; les générations par intelligence artificielle consomment des crédits selon ce qui est indiqué dans le tableau de bord de la boutique.

Cabina est un service destiné aux professionnels : celui qui ouvre un compte déclare le faire dans l’exercice de son activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle, et non en tant que consommateur. Il faut avoir au moins 18 ans et la capacité de contracter.

Vous êtes responsable des identifiants de votre compte et de ce qui se produit par leur intermédiaire. La clé API du widget est publique par nécessité technique — elle est visible dans le code de la page — et sert à identifier la boutique, non à l’authentifier : traitez-la comme un identifiant, pas comme un mot de passe.

Cabina montre à l’acheteur un aperçu de l’allure possible d’un vêtement porté. C’est un outil d’aide à la décision d’achat, et il doit être présenté pour ce qu’il est.

• Les images générées sont vraisemblables, pas fidèles. Le modèle reconstruit l’aspect du vêtement : couleurs, imprimés, textures et détails peuvent s’écarter de l’original, parfois nettement sur les motifs denses ou les impressions fines. L’image générée ne remplace pas les photographies du produit et n’en constitue pas une représentation fidèle.
• Les mensurations estimées sont approximatives. L’estimation à partir d’une photographie et le conseil de taille sont des indications statistiques : ce n’est pas une mesure, cela n’a aucune finalité médicale ou diagnostique, et cela ne garantit pas que le vêtement ira.
• La boutique reste responsable envers ses propres clients des informations produit, des tailles, des retours et de toute autre obligation prévue par le droit de la consommation. Cabina n’entre pas dans cette relation.

• Les forfaits et les prix en vigueur sont ceux publiés sur la page des tarifs. Le forfait gratuit a un volume d’utilisation limité et est proposé sans garantie de continuité. Les prix indiqués s’entendent hors TVA, celle-ci étant ajoutée sur la facture lorsqu’elle est due.
• L’abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment : le service reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée et aucun remboursement partiel n’est prévu pour la période en cours.
• Les paiements sont gérés par Stripe. Nous ne traitons ni ne conservons les données de votre carte.
• Les crédits supplémentaires achetés ponctuellement n’expirent pas avec le cycle mensuel et ne sont pas remboursables une fois consommés. Une génération qui échoue ne consomme pas de crédits : le montant retenu est recrédité automatiquement.
• En cas de défaut de paiement, le service peut être suspendu. Avant de le suspendre, nous vous prévenons à l’adresse e-mail du compte.
• Les prix peuvent changer : les variations sont communiquées avec au moins 30 jours de préavis et s’appliquent à partir du renouvellement suivant. Si vous ne les acceptez pas, vous pouvez résilier avant qu’elles prennent effet.

• Détenir les droits sur les images que vous téléversez. Les photographies des vêtements, les logos et tout autre contenu que vous introduisez dans le service doivent vous appartenir ou être couverts par une licence permettant cet usage.
• Informer vos acheteurs. Pour les données traitées via le widget sur votre site, le responsable du traitement, c’est vous : il vous revient de leur fournir la politique de confidentialité et les bases légales exigées par le RGPD.
• Ne pas utiliser le service à des fins illicites, ni pour générer des images de personnes n’ayant pas consenti, des contenus sexuellement explicites, trompeurs ou portant atteinte à la dignité d’autrui.
• Ne pas contourner les limites techniques : ne tentez pas d’échapper aux limites d’utilisation, à la limitation de débit ou aux contrôles de sécurité, et n’utilisez pas le service pour entraîner des modèles concurrents.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

En résumé : pour les données de votre compte, nous sommes responsable du traitement ; pour les données des acheteurs qui utilisent le widget à l’intérieur de votre site, nous agissons comme sous-traitant pour votre compte et selon vos instructions. Pour demander l’accord sur le traitement des données (art. 28 RGPD), écrivez à privacy@cabina.io.

Le logiciel, le widget, la documentation et la marque Cabina restent notre propriété. Avec l’abonnement, vous recevez une licence d’utilisation non exclusive, non transférable et révocable, limitée à la durée du contrat et à l’usage sur les sites que vous gérez.

Les contenus que vous téléversez restent les vôtres. Vous ne nous concédez que les droits techniquement nécessaires à la fourniture du service : les stocker, les traiter et les transmettre aux prestataires indiqués dans la politique de confidentialité afin de générer les aperçus que vous nous demandez de produire.

Le service est fourni « en l’état ». Nous ne proposons pas, à ce stade, de niveau de service garanti (SLA) : nous pouvons l’interrompre pour maintenance, et nous dépendons de prestataires tiers — hébergement, base de données, fournisseurs d’intelligence artificielle — dont l’indisponibilité peut se répercuter sur le service.

Lorsqu’une fonction reposant sur l’intelligence artificielle n’est pas disponible, le widget le déclare à l’acheteur au lieu d’afficher un résultat inventé, et lorsqu’une solution plus simple existe, le service y bascule automatiquement.

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité globale envers vous est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des douze mois précédant le fait générateur.

Nous ne répondons ni du manque à gagner, ni de la perte de clientèle, ni des dommages indirects, ni des décisions d’achat prises par vos clients sur la base des aperçus générés.

Rien dans les présentes conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité que la loi ne permet pas d’exclure, en particulier en cas de dol ou de faute lourde.

• Vous pouvez fermer votre compte quand vous le souhaitez. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions, de défaut de paiement ou d’usage mettant en danger le service ou des tiers ; sauf urgence, nous vous prévenons au préalable.
• À la désinstallation de l’application ou à la fermeture du compte, les données restent récupérables pendant 7 jours, puis elles sont supprimées. Si la boutique est sur Shopify, la suppression définitive intervient aussi à la demande de la plateforme, selon ses procédures de conformité.
• Les clauses destinées à survivre à la résiliation — propriété intellectuelle, responsabilité, loi applicable — restent en vigueur.

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions pour des raisons réglementaires, techniques ou d’évolution du service. Les modifications substantielles sont communiquées avec au moins 30 jours de préavis à l’adresse e-mail du compte et s’appliquent à partir de la période de renouvellement suivante. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation ; si vous ne les acceptez pas, vous pouvez résilier.

Les présentes conditions sont régies par la loi italienne. Pour les litiges susceptibles de survenir, le tribunal compétent est celui du lieu où le fournisseur du service a son siège, sauf compétence impérative différente prévue par la loi.

Pour toute question sur les présentes conditions, écrivez à info@cabina.io. Pour les questions relatives aux données personnelles : privacy@cabina.io.