Términos del servicio

Cabina la presta Cabina di Zanre Arouna, empresa individual con NIF-IVA IT03151380353, inscrita en el Registro Mercantil con el n.º REA RE-373742, que gestiona el servicio y sus sistemas. Para cualquier comunicación relativa a estos términos puedes escribir a info@cabina.io.

• Tienda — quien abre una cuenta de Cabina e instala el widget en su propio sitio o en su propia tienda. Es la contraparte de estos términos.
• Comprador — la persona que usa el widget dentro del sitio de la tienda. No es parte de este contrato: su relación es con la tienda.
• Widget — el componente que la tienda instala para ofrecer la prueba virtual a sus compradores.
• Sesión y créditos — las unidades con las que se mide el uso. Cada plan incluye una cantidad; las generaciones con inteligencia artificial consumen créditos según lo indicado en el panel de la tienda.

Cabina es un servicio dirigido a operadores profesionales: quien abre una cuenta declara hacerlo en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional, y no como consumidor. Hay que tener al menos 18 años y capacidad para contratar.

Eres responsable de las credenciales de tu cuenta y de lo que ocurra a través de ellas. La clave API del widget es pública por necesidad técnica — es visible en el código de la página — y sirve para identificar a la tienda, no para autenticarla: trátala como un identificador, no como una contraseña.

Cabina muestra al comprador una vista previa de cómo podría verse una prenda puesta. Es una herramienta de apoyo a la decisión de compra, y debe presentarse como lo que es.

• Las imágenes generadas son verosímiles, no fieles. El modelo reconstruye el aspecto de la prenda: colores, estampados, texturas y detalles pueden apartarse del original, a veces de forma evidente en estampados densos o impresiones pequeñas. La imagen generada no sustituye a las fotografías de producto y no constituye una representación fiel de estas.
• Las medidas estimadas son aproximadas. La estimación a partir de una fotografía y el consejo de talla son indicaciones estadísticas: no son una medición, no tienen ninguna finalidad médica o diagnóstica y no garantizan que la prenda siente bien.
• La tienda sigue siendo responsable ante sus propios clientes de la información de producto, las tallas, las devoluciones y cualquier otra obligación prevista por la normativa de protección de los consumidores. Cabina no entra en esa relación.

• Los planes y precios vigentes son los publicados en la página de precios. El plan gratuito tiene un volumen de uso limitado y se ofrece sin garantías de continuidad. Los precios indicados no incluyen el IVA, que se añade en la factura cuando corresponde.
• La suscripción es mensual y se renueva automáticamente hasta su cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento: el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado y no se prevén reembolsos parciales del periodo en curso.
• Los pagos los gestiona Stripe. No tratamos ni conservamos los datos de tu tarjeta.
• Los créditos adicionales comprados de una sola vez no caducan con el ciclo mensual y no son reembolsables una vez consumidos. Una generación fallida no consume créditos: el importe retenido se reabona automáticamente.
• En caso de impago el servicio puede suspenderse. Antes de suspenderlo te avisamos a la dirección de correo de la cuenta.
• Los precios pueden cambiar: las variaciones se comunican con al menos 30 días de antelación y rigen desde la renovación siguiente. Si no las aceptas puedes cancelar antes de que surtan efecto.

• Tener los derechos sobre las imágenes que subes. Las fotografías de las prendas, los logotipos y cualquier otro contenido que introduzcas en el servicio deben ser tuyos o estar cubiertos por una licencia que permita este uso.
• Informar a tus compradores. De los datos tratados a través del widget en tu sitio el responsable del tratamiento eres tú: te corresponde facilitarles la información de privacidad y las bases jurídicas exigidas por el RGPD.
• No usar el servicio con fines ilícitos, ni para generar imágenes de personas que no han prestado su consentimiento, contenidos sexualmente explícitos, engañosos o lesivos para la dignidad ajena.
• No eludir los límites técnicos: no intentes sortear los límites de uso, la limitación de peticiones o los controles de seguridad, y no uses el servicio para entrenar modelos competidores.

El tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

En resumen: de los datos de tu cuenta somos responsables del tratamiento; de los datos de los compradores que usan el widget dentro de tu sitio actuamos como encargados del tratamiento por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones. Para solicitar el acuerdo sobre el tratamiento de datos (art. 28 RGPD) escribe a privacy@cabina.io.

El software, el widget, la documentación y la marca Cabina siguen siendo de nuestra propiedad. Con la suscripción recibes una licencia de uso no exclusiva, no transferible y revocable, limitada a la duración del contrato y al uso en los sitios que gestionas.

Los contenidos que subes siguen siendo tuyos. Nos concedes solo los derechos técnicamente necesarios para prestar el servicio: almacenarlos, procesarlos y transmitirlos a los proveedores indicados en la política de privacidad para generar las vistas previas que nos pides producir.

El servicio se presta «tal cual». No ofrecemos, por ahora, un nivel de servicio garantizado (SLA): podemos interrumpirlo por mantenimiento, y dependemos de proveedores terceros — alojamiento, base de datos, proveedores de inteligencia artificial — cuya indisponibilidad puede repercutir en el servicio.

Cuando una función basada en inteligencia artificial no está disponible, el widget se lo dice al comprador en vez de mostrar un resultado inventado, y donde existe una alternativa más sencilla el servicio recae en ella automáticamente.

Dentro de los límites permitidos por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas abonado en los doce meses anteriores al hecho que la haya generado.

No respondemos del lucro cesante, de la pérdida de clientela ni de daños indirectos, ni de las decisiones de compra tomadas por tus clientes sobre la base de las vistas previas generadas.

Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permite excluir, en particular por dolo o culpa grave.

• Puedes cerrar la cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento de estos términos, de impago o de un uso que ponga en riesgo el servicio o a terceros; salvo casos urgentes, te avisamos antes.
• Al desinstalar la aplicación o cerrar la cuenta, los datos siguen siendo recuperables durante 7 días y después se borran. Si la tienda está en Shopify, la eliminación definitiva se produce también a petición de la plataforma, según sus procedimientos de conformidad.
• Las cláusulas destinadas a sobrevivir a la terminación — propiedad intelectual, responsabilidad, ley aplicable — siguen siendo válidas.

Podemos actualizar estos términos por razones normativas, técnicas o de evolución del servicio. Los cambios sustanciales se comunican con al menos 30 días de antelación al correo de la cuenta y rigen desde el periodo de renovación siguiente. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa aceptarlos; si no los aceptas, puedes cancelar.

Estos términos se rigen por la ley italiana. Para las controversias que puedan surgir es competente el fuero del lugar donde tiene su sede el prestador del servicio, salvo competencia imperativa distinta prevista por la ley.

Para cualquier duda sobre estos términos escribe a info@cabina.io. Para las cuestiones sobre datos personales: privacy@cabina.io.