Pemecahan masalah
Cabina tidak pernah merusak etalase toko Anda: ketika tidak bisa berfungsi, ia menyingkirkan dirinya sendiri. Itu disengaja, dan itu juga sebabnya beberapa kegagalan ini sepenuhnya diam.
Baris yang dikutip di bawah adalah apa yang benar-benar dicetak browser: cari di konsol persis seperti tertulis, bukan terjemahannya.
Tidak ada tombol di mana pun pada halaman produk
Di konsol: kesalahan CORS dari browser Anda, yang menyebut www.cabina.io
Domain toko Anda tidak ada dalam daftar yang diizinkan, sehingga API menjawab tanpa header CORS dan browser membuang responsnya.
Tambahkan origin yang persis di Widget .
https://shop.com dan https://www.shop.com adalah dua origin yang berbeda:
tambahkan keduanya jika keduanya melayani toko.
Tidak ada tombol, dan tidak ada kesalahan CORS juga
Di konsol: [widget] error=WIDGET_CONFIG_MISSING
API key tidak ada, atau tidak terbaca dari tag script.
Periksa bahwa data-api-key berada pada tag <script> itu sendiri dan
diawali cab_live_.
Tidak ada tombol, tidak ada apa pun sama sekali di konsol
Di konsol: tidak ada — yang ini diam
Paket Anda kehabisan sesi, atau kredit Anda habis. Widget menyembunyikan diri dengan sengaja, agar toko Anda tetap berfungsi.
Periksa Penagihan .
Tombol berada di bagian paling bawah halaman
Di konsol: tidak ada — yang ini juga diam
Tak satu pun titik jangkar yang dikenal cocok dengan tema Anda, sehingga tombol
ditambahkan ke <body>.
Tambahkan <div data-cabina-target></div> di tempat yang Anda inginkan: tombol
masuk ke dalam elemen itu. Lihat
Memindahkan tombol.
Dua tombol, dan sesi dihitung dua kali
Di konsol: [widget] warn=GIA_CARICATO
Snippet ada dua kali di halaman — sering kali salinan lama ditambah plugin.
Hapus salah satu dari dua tag <script> itu.
Tombol terbuka, tetapi percobaan gagal di tengah jalan
Di konsol: tidak ada
Cabina tidak dapat menemukan gambar pakaian di halaman.
Tambahkan meta tag og:image ke templat produk Anda — lihat
Gambar pakaian.
Memverifikasi dari terminal
# 1. tag benar-benar disajikan
curl -s https://toko-anda.com/produk/sebuah-produk | grep -o 'widget.iife.js'
# 2. halaman mengekspos gambar pakaian
curl -s https://toko-anda.com/produk/sebuah-produk | grep -o 'og:image[^>]*'Kedua perintah inilah yang gagal. Jika keduanya menjawab, masalahnya hampir selalu domain yang belum diizinkan.
Bukan salah satu dari kasus ini?
Tulis ke info@cabina.io dengan tautan ke sebuah halaman produk dan, jika bisa, apa yang Anda lihat di konsol.