Fehlerbehebung
Cabina macht deinen Shop nie kaputt: wenn es nicht arbeiten kann, nimmt es sich raus. Das ist Absicht — und auch der Grund, warum einige dieser Störungen völlig lautlos sind.
Die zitierten Zeilen unten sind das, was der Browser tatsächlich ausgibt: such sie in der Konsole genau so, nicht übersetzt.
Nirgends auf der Produktseite ein Button
In der Konsole: ein CORS-Fehler deines Browsers, der www.cabina.io nennt
Die Domain deines Shops steht nicht auf der Freigabeliste, also antwortet die API ohne CORS-Header und der Browser verwirft die Antwort.
Trag die exakte Origin unter Widget
ein. https://shop.de und https://www.shop.de sind zwei verschiedene
Origins: trag beide ein, wenn beide den Shop ausliefern.
Kein Button, und auch kein CORS-Fehler
In der Konsole: [widget] error=WIDGET_CONFIG_MISSING
Der API-Schlüssel fehlt, oder er wurde nicht vom Tag gelesen.
Prüf, dass data-api-key am <script>-Tag selbst steht und mit cab_live_
beginnt.
Kein Button, und in der Konsole überhaupt nichts
In der Konsole: nichts — dieser Fall ist stumm
Dein Tarif hat die Sitzungen aufgebraucht, oder die Credits sind alle. Das Widget versteckt sich absichtlich, damit dein Shop weiterläuft.
Schau unter Abrechnung .
Der Button sitzt ganz unten auf der Seite
In der Konsole: nichts — auch dieser Fall ist stumm
Keiner der bekannten Ankerpunkte passte auf dein Theme, also wurde der Button an
<body> gehängt.
Setz <div data-cabina-target></div> dorthin, wo du ihn haben willst: der Button
kommt in dieses Element. Siehe
Den Button verschieben.
Zwei Buttons, und Sitzungen doppelt gezählt
In der Konsole: [widget] warn=GIA_CARICATO
Das Snippet steht zweimal auf der Seite — oft eine alte Kopie plus ein Plugin.
Entferne eines der beiden <script>-Tags.
Der Button öffnet, aber die Anprobe scheitert mittendrin
In der Konsole: nichts
Cabina hat das Bild des Kleidungsstücks auf der Seite nicht gefunden.
Ergänze ein og:image-Meta-Tag in deiner Produktvorlage — siehe
Das Bild des Kleidungsstücks.
Vom Terminal aus prüfen
# 1. das Tag wird wirklich ausgeliefert
curl -s https://dein-shop.de/produkte/ein-produkt | grep -o 'widget.iife.js'
# 2. die Seite gibt ein Bild des Kleidungsstücks aus
curl -s https://dein-shop.de/produkte/ein-produkt | grep -o 'og:image[^>]*'Diese beiden sind es, die scheitern. Wenn beide antworten, ist es fast immer die nicht freigegebene Domain.
Keiner dieser Fälle?
Schreib an info@cabina.io mit dem Link zu einer Produktseite und, wenn möglich, dem, was du in der Konsole siehst.